“沒(méi)想到，我們提的問(wèn)題，省交通運(yùn)輸廳幾天就有答復(fù)，并協(xié)調(diào)解決，讓我們物流更通暢。”6月14日，京東物流在華中地區(qū)重要物流體系——湖北京邦達(dá)供應(yīng)鏈科技公司負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。6月初，該公司向省廳反映，在疫情沖擊下，能否將公司貨運(yùn)車輛和貨車司機(jī)納入物流保通保暢“白名單”。在省廳指導(dǎo)下，企業(yè)按流程申報(bào)成功，解決部分城區(qū)物流快遞配送“最后一公里”問(wèn)題。

這是該廳按照省委省政府“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)要求，加強(qiáng)與企業(yè)信息溝通、及時(shí)為企業(yè)紓困解難的生動(dòng)一幕。眼下，全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨員干部紛紛進(jìn)企入戶察民情，身入心至解民憂，把開展實(shí)踐活動(dòng)與“解難題、穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展”企業(yè)幫扶等全省性重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，融入到交通運(yùn)輸硬聯(lián)通、補(bǔ)短板工程、多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展、危橋改造、助力鄉(xiāng)村振興、綜合執(zhí)法改革等重點(diǎn)工作中去。目前廳直11個(gè)單位黨委迅速下沉，廳領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層走訪調(diào)研12次，收集問(wèn)題建議27個(gè)，正在協(xié)調(diào)推進(jìn)分類解決。

聞令而動(dòng)，迅速下沉

全省黨員干部下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)聞令而動(dòng)，迅速部署，迅速下沉，廳領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入到交通建設(shè)工地、車船站所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，走進(jìn)交通一線職工、交通企業(yè)、基層群眾，收集真實(shí)想法，發(fā)現(xiàn)真實(shí)問(wèn)題。全體黨員亮身份、作承諾、當(dāng)先鋒。

抓項(xiàng)目、強(qiáng)溝通、優(yōu)服務(wù)!省廳領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)赴中交第二航務(wù)工程局有限公司，實(shí)地走訪，上門服務(wù)，排憂解難。在長(zhǎng)江路橋公司，省廳相關(guān)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造品牌新形象，為企業(yè)解決實(shí)際困難。

省廳公路事業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人深入公路建設(shè)工地、養(yǎng)護(hù)站所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，走進(jìn)公路企業(yè)，深入一線職工、基層群眾，收集真實(shí)想法，發(fā)現(xiàn)真實(shí)問(wèn)題。省廳高管局負(fù)責(zé)人赴高速公路沿線，對(duì)收集到的問(wèn)題分類匯總，一條一條調(diào)查研究，一項(xiàng)一項(xiàng)制訂措施，一件一件抓好落實(shí)，建立問(wèn)題清單、任務(wù)清單、效果清單，接受群眾監(jiān)督，讓群眾打分。

深入調(diào)研收集民意

“請(qǐng)省廳加強(qiáng)對(duì)我高速公路建設(shè)項(xiàng)目的‘平安百年品質(zhì)工程’創(chuàng)建質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)，加快推進(jìn)全省交通運(yùn)輸投資建設(shè)。”“大件運(yùn)輸能否由路政員在收費(fèi)站入口核查，改為到企業(yè)上門提前核查，提高物流運(yùn)輸效率?”……

深入交通建設(shè)工地、交通企業(yè)、車船站所，一個(gè)個(gè)問(wèn)題、一條條建議，寫滿筆記本。群眾怎么盼，黨員干部就怎么干。交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨員干部深入調(diào)查研究，通過(guò)實(shí)地走訪、集體座談、民意調(diào)查等形式，梳理形成群眾反映的問(wèn)題清單，研究確定服務(wù)群眾的任務(wù)清單，及時(shí)總結(jié)任務(wù)落實(shí)的效果清單，制訂工作推進(jìn)計(jì)劃。

要精準(zhǔn)對(duì)接，問(wèn)需于民。省廳緊盯交通擴(kuò)大投資、交通運(yùn)輸更貼近民生實(shí)事、全省貨運(yùn)物流保通保暢、為交通運(yùn)輸市場(chǎng)主體紓困解難、平安交通建設(shè)等，實(shí)地問(wèn)診把脈，找準(zhǔn)查實(shí)群眾的操心事、煩心事、揪心事，找準(zhǔn)查實(shí)基層工作的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，找準(zhǔn)查實(shí)市場(chǎng)主體的服務(wù)需求。

服務(wù)到群眾心坎上

廳領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭，引領(lǐng)各地交通運(yùn)輸部門把服務(wù)做到群眾心坎上。

武漢公交356路在較短的時(shí)間里，完成了兩次線路調(diào)整，行駛線路彎彎繞，只為繞到居民家門口，最大限度方便市民出行。蘄春縣交通運(yùn)輸局在道路拓寬過(guò)程中，充分發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，將“發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享”的理念融入施工全過(guò)程，主動(dòng)邀請(qǐng)群眾積極參與道路施工進(jìn)度、工程質(zhì)量監(jiān)督，并耐心聽(tīng)取群眾關(guān)于邊邊角角的意見(jiàn)和建議。

荊門市公路建養(yǎng)中心結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，按照“一路段一方案、一路口一方案”原則，對(duì)群眾反映和人大代表建議的“荊門北三環(huán)安?？谵D(zhuǎn)盤東側(cè)中央開口隱患”和事故多發(fā)路段、路口等隱患逐一整改。經(jīng)與公安交警部門對(duì)接，科學(xué)制訂整改方案，優(yōu)化整改措施，6月上旬已完成3處隱患整改。南漳縣交通運(yùn)輸局整合系統(tǒng)職能資源，全力支持長(zhǎng)坪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為建設(shè)“宜業(yè)、宜居、宜游”的南漳“西大門”當(dāng)好開路先鋒，貢獻(xiàn)交通力量……

據(jù)悉，該廳近期根據(jù)收集問(wèn)題和意見(jiàn)，按照“能辦到、群眾直接受益”的要求，將研究出臺(tái)一批有利于推進(jìn)交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展的政策舉措，推出一批有利于為民惠民便民的實(shí)招硬招，實(shí)施一批直接造福于民的交通惠民工程，解決一批群眾有獲得感的小事難事，化解一批損害群眾利益的矛盾糾紛，辦好一批基層關(guān)心關(guān)切的身邊實(shí)事。

該廳負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)一件件群眾看得見(jiàn)的實(shí)事，讓湖北交通成為人民群眾獲得感最強(qiáng)的領(lǐng)域之一。(記者 戴輝 通訊員 潘慶芳 方慶 趙超)

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