歷來反對維修權(quán)相關(guān)立法的蘋果態(tài)度180度轉(zhuǎn)變。

美東時(shí)間8月24日周三，一些媒體得到的蘋果致加州參議員Susan Talamantes Eggman信函顯示，蘋果對該議員提出的維修權(quán)法案Senate Bill 244（SB 244）表示支持。

【資料圖】

蘋果在信中表示，支持的理由是，該法案讓消費(fèi)者能夠安全地維修蘋果的設(shè)備，且不產(chǎn)生隱私和數(shù)據(jù)問題的風(fēng)險(xiǎn)。信中寫道：

“我們支持SB 244是因?yàn)椋Ｗo(hù)個(gè)人用戶安全及產(chǎn)品制造商知識產(chǎn)權(quán)的要求。只要它繼續(xù)為客戶和創(chuàng)新者提供保護(hù)，我們就將繼續(xù)支持該法案?！?/p>

蘋果稱，只要法案要求維修店披露“使用并非正品或二手零件”，就將繼續(xù)支持該法案，同時(shí)指出，若法案允許維修店關(guān)閉蘋果的遠(yuǎn)程防盜鎖，就不會(huì)支持該法案。關(guān)閉通常會(huì)導(dǎo)致舊電腦無法修復(fù)或激活。

蘋果此后在發(fā)給媒體的聲明中表示，支持SB 244可以讓所有加州人得到更多的維修服務(wù)，同時(shí)保護(hù)他們的安全和隱私。蘋果的用戶可以得到越來越多安全和高質(zhì)量的維修選擇。

媒體指出，蘋果以往一直反對維修權(quán)的相關(guān)法案，雖然不是直接游說反對這類立法的力量，但蘋果過去曾利用自身強(qiáng)大的影響力，阻止紐約等其他州的這類法案出臺。

有評論認(rèn)為，蘋果反對這類法案可能部分源于，蘋果為旗下所有主要產(chǎn)品提供AppleCare+保險(xiǎn)，這會(huì)增加實(shí)體門店的客流量，如果產(chǎn)品需要更換，有時(shí)還會(huì)帶來額外的收入。同時(shí)，蘋果非常重視把控品質(zhì)和客戶體驗(yàn)，未經(jīng)蘋果授權(quán)的維修人員如果使用不合格的材料，可能進(jìn)一步損壞設(shè)備，或者讓設(shè)備再也無法運(yùn)行。

不過，近幾年，蘋果迫于消費(fèi)者保護(hù)團(tuán)體的壓力，已經(jīng)放寬了要求。2021年蘋果推出自助維修計(jì)劃，客戶可以根據(jù)該計(jì)劃更換iPhone的電池。這個(gè)計(jì)劃也允許客戶通過直接向蘋果下單購買正品零部件，自行維修設(shè)備。

在本周三的信函中，蘋果為支持進(jìn)一步擴(kuò)大維修權(quán)范圍敞開大門。信中稱，蘋果很高興借此機(jī)會(huì)支持Eggman議員提升加州消費(fèi)者選擇的努力。

在今年5月的一項(xiàng)加州參議院投票中，Eggman的SB 244議案得到38票全票贊成支持，目前還需議會(huì)全體投票表決。

媒體統(tǒng)計(jì)，美國至少有14個(gè)州的議員提出了和SB 244類似的議案。去年底紐約州州長Kathy Hochul簽署的《數(shù)字公平維修法案》要求代工生產(chǎn)商OEM，如果向授權(quán)的維修服務(wù)商提供了數(shù)字電子產(chǎn)品零部件和設(shè)備的診斷和維修信息，也要讓獨(dú)立的維修商和消費(fèi)者能得到這類信息。

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