5月26日,市人大常委會副秘書長、研究室主任黃曉信、市人大監(jiān)司工委主任吳學(xué)玲、市法學(xué)會黨組書記專職副會長常曉燕等一行到王益法院調(diào)研一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作，市中院黨組成員、副院長周少英、市中院訴訟訴訟服務(wù)中心主任王曉亮陪同調(diào)研，特邀區(qū)人大常委會副主任呂偉濤、區(qū)政協(xié)副主席張文學(xué)、區(qū)人大法工委、區(qū)信訪局、區(qū)司法局、律師代表、特邀調(diào)解員代表參加。

調(diào)研組一行首先實(shí)地視察了區(qū)法院訴訟服務(wù)中心、速裁中心詳細(xì)了解了訴訟服務(wù)中心建設(shè)、人員配備情況、智能化設(shè)備運(yùn)行、在線調(diào)解平臺、便民措施等情況。隨后召開座談會，區(qū)法院副院長秦琳匯報了王益法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作成效、存在的主要困難問題和下一步工作打算。與會代表們就深化糾紛多元化解模式、多元解紛經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣、創(chuàng)新訴訟服務(wù)方式、落實(shí)便民舉措等工作進(jìn)行了深入交流和探討，并從多個方面提出可行性意見和建議。

調(diào)研組一行對區(qū)法院在構(gòu)建矛盾糾紛化解新格局中的擔(dān)當(dāng)作為表示贊許，并強(qiáng)調(diào)：一要加強(qiáng)宣傳，大力推廣網(wǎng)上立案和跨域立案，提高群眾的知曉率，讓群眾切實(shí)感受到法院訴訟服務(wù)的便捷性和高效性;二要提高信息化應(yīng)用水平，綜合運(yùn)用“陜西微法院”、“道交一體化”平臺、“人民法院調(diào)解平臺”等十大平臺，促進(jìn)信息技術(shù)與多元化解紛等訴訟服務(wù)的深度融合;三要積極解決訴訟服務(wù)建設(shè)的問題，對“兩個一站式”建設(shè)中存在的問題和困難，要緊緊依靠區(qū)委，及時請示報告，切實(shí)解決經(jīng)費(fèi)保障不足、各部門協(xié)作配合不夠緊密等問題。

區(qū)法院院長許志鵬對調(diào)研組給予法院的關(guān)心和支持表示感謝。他表示，為實(shí)現(xiàn)讓老百姓打官司“只進(jìn)一個門、最多跑一次”的便捷服務(wù)，區(qū)法院全體干警將堅(jiān)持以人民為中心，結(jié)合調(diào)研組反饋的意見和建議，認(rèn)真研究謀劃，為推進(jìn)元解紛和訴訟服務(wù)工作落地見效，為全區(qū)矛盾糾紛大調(diào)解體系建設(shè)貢獻(xiàn)司法力量。