近日，通許縣自然資源局以“四個強化”做好全縣自然資源領(lǐng)域信訪穩(wěn)定工作，為迎接黨的百年華誕營造良好環(huán)境。

  一是強化信訪隱患排查。開展集中排查活動，全面掌握信訪矛盾隱患底數(shù)。經(jīng)過排查摸底后，將信訪人員的基本信息、信訪訴求建立臺賬，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，制定化解方案，落實化解穩(wěn)控措施，辦結(jié)時限。對排查出的信訪矛盾隱患，做到底數(shù)清、情況明、穩(wěn)控到位。

   二是強化信訪值班值守。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、24小時值班制度，每天有一名班子成員帶班接訪，在群眾來訪時及時為其解決問題。各基層自然資源所堅持“日報告”“零報告”制度，有事報事，無事報平安，對當(dāng)天的信訪問題，力爭第一時間處置到位，確保信訪矛盾化解在基層。

   三是強化信訪疏導(dǎo)穩(wěn)控。局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對排查出來和受理的信訪問題，逐一認(rèn)真分析研究，弄清來龍去脈，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，做到件件有落實，事事有回音。對訴求合理的，及時解決到位；對解決有難度的明確答復(fù)或承諾辦結(jié)時限；對訴求不合理的，做好政策解釋和思想勸導(dǎo)工作。

   四是強化信訪信息共享。將自然資源信訪納入全縣信訪工作“大盤子”，樹立大局觀念，主動與縣信訪、公安和綜治等部門對接，加強信息溝通，及時掌握涉及自然資源領(lǐng)域的信訪動態(tài)，積極預(yù)防，發(fā)現(xiàn)越級訪、集體訪苗頭，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，避免發(fā)生越級上訪現(xiàn)象。（通許縣自然資源局  張廣明）

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