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區(qū)醫(yī)療保障局提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù)

5月份以來,區(qū)醫(yī)療保障局積極參與河南省醫(yī)保系統(tǒng)網(wǎng)上崗位練兵活動,并將練兵活動與為群眾辦實(shí)事有機(jī)結(jié)合,全面提升醫(yī)保干部隊(duì)伍工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

一是以上率下,全員參與。崗位練兵內(nèi)容包含職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、醫(yī)藥服務(wù)、價(jià)格招采、基金監(jiān)管、綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、經(jīng)辦管理、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、待遇享受等11個(gè)方面。區(qū)醫(yī)保局高度重視崗位練兵活動,把此次崗位練兵活動作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力的重要抓手。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭,單位全員參與,專人負(fù)責(zé)督導(dǎo),通過組織“日學(xué)習(xí)”和“月比拼”兩種學(xué)習(xí)考核方式,著力構(gòu)建“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)習(xí)成效。

二是立足本職工作把練兵活動與“我為群眾辦實(shí)事”相結(jié)合,做到學(xué)以致用、用以促學(xué)。7月份起,開展崗位練兵實(shí)踐活動,每周安排兩名局機(jī)關(guān)工作人員,于周二、周五固定時(shí)間到龍安區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,現(xiàn)場為群眾答疑解惑,宣講政策,全力服務(wù)辦事群眾,提高群眾滿意度;全面提升干部為群眾辦事的服務(wù)意識、理論水和工作能力,為深化醫(yī)療保障“放管服”改革、打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)理論根基。

截至目前,區(qū)醫(yī)保局累計(jì)參與崗位練兵“日學(xué)習(xí)”900余人次、“月比拼”30余人次,在河南醫(yī)保系網(wǎng)上練兵活動中的參與率、正確率均全市排名第一,實(shí)踐活動已開展兩期,受到群眾廣泛好評。

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