今年以來，長(zhǎng)垣市張三寨鎮(zhèn)堅(jiān)持把以人民為中心的政治立場(chǎng)貫穿信訪工作始終，通過“三強(qiáng)化”積極做好信訪維穩(wěn)工作。

強(qiáng)化群眾意識(shí)，善于抓早抓小。真心實(shí)意了解群眾訴求，把準(zhǔn)信訪問題的“脈”。伏下身子、靜下心，主動(dòng)下訪，從讓群眾鬧心的日常事情、苗頭性問題抓起，提升信訪工作的前瞻性、主動(dòng)性。針對(duì)很多群眾上訪并不是“跟政府作對(duì)”，而是有理無處說，找政府“討公道”的情況，在接訪處訪中積極轉(zhuǎn)換角色，將心比心，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到又嚴(yán)又實(shí)。堅(jiān)持屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)原則，建立健全信訪督查機(jī)制，采取事前督查、跟蹤督查、事后督查的方法，加強(qiáng)對(duì)信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的督查，防止信訪問題決而不行、拖而不辦、小事拖大、大事拖“炸”、新戶拖成老戶。

強(qiáng)化法治意識(shí)，確保依法依規(guī)。通過強(qiáng)化宣傳教育、以案說法等方式，重點(diǎn)解決當(dāng)前信訪工作中“信訪不信法”“信鬧不信理”和蓄意非訪、惡意鬧訪、隨意纏訪等突出問題。接訪處訪堅(jiān)持同一個(gè)“天平”稱、同一把“尺子”量，讓群眾成為信訪工作的“監(jiān)督員”和“裁判員”。

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