一是情況在一線把握，做到“六必訪”。組織包村干部和村三委干部、第一書記和駐村工作隊(duì)、預(yù)備黨員和入黨積極分子走進(jìn)群眾“家門”，在訪民情、聽(tīng)民意中重點(diǎn)做到六必訪，即大病大災(zāi)特困戶必訪、“兩類”人群戶必訪、矛盾糾紛突出家庭戶必訪、孤寡老人和留守兒童戶必訪、政策存在誤解戶必訪、上訪戶必訪。截至目前，共走訪11660戶。

二是作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，做到“八必問(wèn)”。入戶要登記好民情日志，做到“八必問(wèn)”，即家庭基本情況必問(wèn)、惠農(nóng)政策落實(shí)情況必問(wèn)、網(wǎng)格化管理推行情況必問(wèn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況必問(wèn)、村莊建設(shè)情況必問(wèn)、群眾期盼的民生實(shí)事必問(wèn)、安全穩(wěn)定問(wèn)題必問(wèn)、反電信詐騙問(wèn)題必問(wèn)。截至目前，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題292件，其中安全穩(wěn)定問(wèn)題91件，矛盾糾紛34件，民生實(shí)事問(wèn)題126件，其他41件。

三是問(wèn)題在一線解決，做到“五服務(wù)”。對(duì)馬上能解決的問(wèn)題做到“五服務(wù)”，即宣講政策服務(wù)到家、扶貧幫困服務(wù)到家、環(huán)境整治服務(wù)到家、代辦事項(xiàng)服務(wù)到家、矛盾調(diào)解服務(wù)到家。截至目前，共上門服務(wù)500余人。

四是能力在一線錘煉，做到“三到位”。針對(duì)重難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)梳理分類，建立問(wèn)題和整改工作臺(tái)賬，每周一為問(wèn)題集中接待處置日，全力做到“三到位”，即一名分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)到位、一張“路線圖”執(zhí)行到位、一套專班落實(shí)到位。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的、較為復(fù)雜問(wèn)題統(tǒng)一收集，根據(jù)問(wèn)題的類型委派工作專班，一線集中辦理。截至目前，共解決問(wèn)題130件。

五是形象在一線建立，做到“必回訪必晾曬”。各包片領(lǐng)導(dǎo)對(duì)需解決問(wèn)題戶進(jìn)行回訪，各村(社區(qū))黨組織對(duì)辦結(jié)情況和滿意度每周及時(shí)在黨務(wù)公開欄進(jìn)行晾曬。同時(shí)把黨員干部參與解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題作為民主評(píng)議黨員和干部個(gè)人年度考核的重要依據(jù)。

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