8月20日，周至縣生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長黃立傳來到縣政務大廳生態(tài)環(huán)境局窗口，開展“一把手走流程、坐窗口”活動，體驗環(huán)評審批流程，感受辦事窗口的服務效果。

黃立傳以企業(yè)群眾身份來到窗口，認真體驗了網(wǎng)上備案流程、辦理環(huán)節(jié)、時限、跑動次數(shù)及網(wǎng)上辦理要素。接著，以工作人員身份“坐窗口”，在生態(tài)環(huán)境綜窗，黃立傳熱情接待了前來辦事的企業(yè)群眾，對群眾提出的環(huán)評問題耐心解釋，積極宣傳政策，幫其想辦法、出主意，并將環(huán)評審批的的辦事指南、辦理流程詳細告知辦事人，要求窗口工作人員跟進業(yè)務，切實幫助企業(yè)群眾解決問題。

黃立傳與政務中心主任李妮就目前生態(tài)環(huán)境局進駐事項的辦理情況、窗口人員業(yè)務熟練程度、是否有配套的中介機構(gòu)、重點項目建設情況等問題進行了詳細討論。

體驗活動結(jié)束后，黃立傳對窗口工作人員強調(diào)：一是要熟悉窗口業(yè)務，繼續(xù)堅持熱情對待辦事群眾，耐心解答群眾提出的各類問題，虛心聽取群眾對窗口工作的意見和建議;二是要認真當好生態(tài)環(huán)境“店小二”，主動服務、提前介入、積極支持全縣重點項目建設;三是要不斷掌握新政策、創(chuàng)新工作思路、提升業(yè)務水平、優(yōu)化辦理流程，為辦事群眾提供更加便捷、高效的服務。

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