9月16日晚，在“2021（第十三屆）上海水業(yè)熱點論壇”上，“雙百跨越”污水處理標桿聯(lián)盟以“污水處理技術產(chǎn)品化支撐行業(yè)高質量發(fā)展”為主題開展“白玉蘭夜話”環(huán)節(jié)。其中，金科環(huán)境股份有限公司董事長張慧春以“金科環(huán)境工程產(chǎn)品化之路的戰(zhàn)略思考”為主題，分享了金科環(huán)境工程產(chǎn)品化的經(jīng)驗與心得。

9月16日晚，在“2021（第十三屆）上海水業(yè)熱點論壇”上，“雙百跨越”污水處理標桿聯(lián)盟以“污水處理技術產(chǎn)品化支撐行業(yè)高質量發(fā)展”為主題開展“白玉蘭夜話”環(huán)節(jié)（相關閱讀：叩開污水處理高質量發(fā)展大門！技術產(chǎn)品化發(fā)出靈魂三問）。其中，金科環(huán)境股份有限公司董事長張慧春以“金科環(huán)境工程產(chǎn)品化之路的戰(zhàn)略思考”為主題，分享了金科環(huán)境工程產(chǎn)品化的經(jīng)驗與心得。

張慧春 金科環(huán)境股份有限公司董事長

第十三屆上海水業(yè)熱點論壇分享工程產(chǎn)品化經(jīng)驗

金科環(huán)境是什么樣的公司？

金科環(huán)境定位為膜應用水處理專家，是一米寬、百米深的細分領域的專業(yè)公司。以“通過資源化解決中國的水污染、水短缺和水安全”為使命，圍繞水處理膜應用，為客戶提供投資、建設、運營、服務四個解決方案。

水廠建設的供需融合

從小米手機和特斯拉汽車對行業(yè)改變中獲得啟示，張慧春說：“雷軍在小米新產(chǎn)品的發(fā)布會上表示，小米手機每一個元件的性能參數(shù)都比友商的好，但是價格卻接近友商價格的一半。在我看來，價格低不是最打動我的點，打動我的是手機產(chǎn)品的思維。任何手機里面的元件都是相似的，手機都是由主板、攝像頭、屏幕等零部件組成，這個同樣可以類比到膜水廠，用膜、管道、閥門等零部件組合而成。那么，膜水廠能不能借鑒小米做手機的思維？”

張慧春強調：“無論是手機還是汽車，實際上是工業(yè)化產(chǎn)品，工業(yè)化產(chǎn)品的來源是從供給側驅動。廠家作為供給側，要按照大部分客戶的平均需求做標準化設計，然后規(guī)?；a(chǎn)（規(guī)?；a(chǎn)十分重要）工業(yè)化產(chǎn)品。工業(yè)化產(chǎn)品的特點是什么？優(yōu)點是成本低、質量好；缺點是不能滿足每一個客戶的精準需求，只能滿足客戶差不多的需求。”

“如果做水廠，水廠需要從需求端驅動。用戶有一個需求，要建一個水廠。設計院需要做定制化的設計，建設過程大部分情況下也是定制化的，而且水廠里面很多東西是非標的產(chǎn)品，所以它一定是定制化的，最后做出來的是水廠工程，或者我們至少把它當做工程來管理、建設。它的優(yōu)點是精準滿足客戶的需求；缺點是建設周期長、成本高、質量差?！?/span>

有沒有可能既考慮需求的驅動，同時也考慮供給側的優(yōu)勢，兩個組合在一起，尋找出一個水廠的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品既能符合建設周期短、成本低、質量好，而且還符合用戶的需求。張慧春說：“想像一下，北控、首創(chuàng)這樣的公司如果建設周期能夠縮短半年（現(xiàn)在平均大概要2年到3年的建設周期），就可以提前半年產(chǎn)水，如果建設有規(guī)模了，把成本降低了，對于建設投資方的投資回報率會明顯改善，對于用戶成本的負擔就會改善，同時質量也提升了。這一件事情非常重要且有意義。”

怎樣能夠讓水廠的建設不再貴？

水廠建設不再貴非常重要。規(guī)模大（供應商訂單大）、成本低——規(guī)模實際上是建設項目里面非常關鍵的因素。

張慧春說：“金科環(huán)境是做膜的。人體血液透析的的原件也是膜，透析膜是PES生產(chǎn)的膜元件，過濾面積大概是一點幾平米。帶有做成膜元件的一平米透析膜的成本是20多塊錢。如果我們做一個水處理廠，進口的膜價格200-300元/m2，國產(chǎn)的膜價格也要將近100元/m2。什么原因造成20塊錢成本的血液透析膜，在水處理要上百元？那就是規(guī)模，規(guī)模上去了，成本自然就低了，水泵是一樣的，閥門是一樣的，儀表是一樣的，所有東西只要是定制的，價格就下不來?！?/p>

“解決這個問題，很重要的是實現(xiàn)標準化、模塊化。比如北控一直嘗試在內部做很多產(chǎn)品化的研究，把各種工藝分成若干個模塊，每一個流程分成若干個模塊，實際上想解決的問題還是標準化和模塊化，通過這兩個化實現(xiàn)最大的規(guī)模化。”

怎么讓水廠的運營不難？金科環(huán)境做膜項目里面特別痛苦的一件事情，就是用膜的用戶運行太難，有大量的問題。金科環(huán)境能不能像汽車4S店一樣，為建成的每一個產(chǎn)品、每一個水廠提供4S店式的專業(yè)化服務，由專業(yè)的人來做專業(yè)的事情。

中國的產(chǎn)品，不管是工業(yè)化產(chǎn)品，還是工程產(chǎn)品化的產(chǎn)品，非常重要的一個問題就是產(chǎn)品次品率（或者一致性）、合格率的問題。美國GE搞了個“六個西格瑪”培訓，百萬分之一的次品率。我們的產(chǎn)品是否能夠實現(xiàn)百萬分之一的次品率，實際上取決于這個產(chǎn)品以及這個產(chǎn)品下游其他產(chǎn)品質量的好壞。一個工業(yè)產(chǎn)品，比如手機汽車是次品，可以退回去或者被召回。但是如果建了一個水廠，水廠是一個工程，有次品，有瑕疵，沒有辦法召回，只能變成用戶永久的痛，用戶運營管理中永遠的瑕疵點和痛點。

產(chǎn)品的質量控制其實比工業(yè)化的產(chǎn)品質量控制更重要，怎么解決呢？能不能像造汽車一樣建水廠，豐田的生產(chǎn)線上哪一個點，哪一個環(huán)節(jié)壞了，有毛病了，讓整個流水線全部停下來，目的就是為了實現(xiàn)整個流水線以后不能再有次品。在其制造過程中，有一系列的流程控制和質量關系，建水廠工程能否也像它一樣來做？這樣我們建成的每一個工程作為一個產(chǎn)品的時候，水廠就具有一致性：設計什么樣，就建成什么樣；建成什么樣，運行就是什么樣。

金科環(huán)境的實踐和探索——Model 3膜水廠

金科環(huán)境在過去將近兩年的時間里，做了各種各樣的嘗試，推出了一款產(chǎn)品——“Model3膜水廠”。“Model3膜水廠”有四個系列：超濾（UF）水廠、納濾（NF）水廠、MBR水廠、新生水水廠。其中，MBR水廠是金科和北控聯(lián)合開發(fā)、聯(lián)合設計、聯(lián)合做標準化，目前第一代產(chǎn)品已經(jīng)投入使用。

金科環(huán)境關于膜產(chǎn)品的經(jīng)驗和心得

（1）每一個產(chǎn)品要做產(chǎn)品化的設計。產(chǎn)品化設計跟普通設計還是有差別的，很重要的是做成模塊化、標準化。產(chǎn)品化的設計要工廠化，拿到現(xiàn)場組裝，這樣才可以保證你的質量是最好的，制造周期是最短的。

（2）與供應鏈共同發(fā)展。小米的手機能夠有價格的優(yōu)勢，就是和供應鏈生長在一起。張慧春強調：“我們不能把供應鏈的供應商當供應商，而是當成生態(tài)伙伴。生態(tài)伙伴有問題，我們幫他解決問題，和他一起改造，一起設計，把他融入到我們整個生產(chǎn)過程，這樣才能讓這個產(chǎn)品真正變成一個有效的產(chǎn)品?！?/p>

（3）要有剛性的質量控制。對于任何一個工程項目，每個公司在工程項目建設過程中一定都有自己的質量控制管理流程。這個管理流程是不是那么嚴格，實際上決定了這個項目是否能夠達到想要的標準和質量。

金科環(huán)境把質控流程，ISO流程做成數(shù)字化。在BIM設計的模型里面開發(fā)一套軟件，把建設過程在模型上進一步變成建設管理的工具和平臺。“如果你沒有做這一步，你是進入不了下一步的，他逼著現(xiàn)場工程師必須做這個動作、檢查，做完整了才可以安裝，一步一步有嚴格的質量控制，這樣質量才可以得到保障。為此，我們開發(fā)了金科環(huán)境水廠雙胞胎-建設管理平臺，就是我們的ISO流程。

金科環(huán)境建設的膜水廠，除了提供實體膜水廠，同時給用戶提供孿生的數(shù)字雙胞胎水廠。所有建設過程的性能曲線、竣工圖紙、建設過程、交付資料，都可以一次性拿到手，也就是數(shù)字化交付，超出用戶的預期。

（4）金科環(huán)境希望通過類似4S店的專業(yè)服務，讓膜水廠的運行變得更簡單、更容易、更智能。我們把建設管理平臺再往后延伸，與運營數(shù)據(jù)對接起來，變成運營管理平臺。目前，金科環(huán)境開發(fā)了第三個版本，在數(shù)字雙胞胎上不斷的堅持投入和開發(fā)。

除此以外，金科環(huán)境還為膜水廠提供線上線下的專業(yè)化服務。借助“水廠雙胞胎”，膜水廠可以把運行數(shù)據(jù)從線上直接傳到公司。線上我們的專業(yè)人員可以提供專業(yè)的咨詢意見，線下可以提供專業(yè)的服務，比如說洗膜、換膜、故障處理等。

張慧春表示：“我們希望用戶運營這個膜水廠就像開汽車一樣簡單，不要像現(xiàn)在的膜運營項目這么復雜?！?/p>

（5）“通過產(chǎn)品化的理念，我們可以實現(xiàn)全生命周期的保障，包括從設計、建設到運營的全生命周期服務。水廠不是單獨購買膜產(chǎn)品，而是為了獲得水處理的效果——水質達標，建設成本低，運行成本低。我們希望我們參與的項目做到保水質，保水量，實現(xiàn)最好的建設成本，最優(yōu)的運營成本?！?/p>

金科環(huán)境“Model 3膜水廠”技術產(chǎn)品獲獎

9月17日，在“技術產(chǎn)品的場景與未來——污水處理技術產(chǎn)品首次發(fā)布會暨兩山科匯館開館儀式” （相關閱讀：九大污水處理技術產(chǎn)品發(fā)布）中，金科環(huán)境“Model 3新生水水廠”中被正式授予“雙百跨越”污水處理行業(yè)“首批認證技術產(chǎn)品”。

PS：在“雙百跨越”污水處理技術產(chǎn)品預評選基礎上，雙百聯(lián)盟現(xiàn)已啟動第一期“雙百跨越”污水處理技術產(chǎn)品征集和評選活動，歡迎水務企業(yè)和有金剛鉆的技術型產(chǎn)品公司推薦自薦（相關閱讀：單一設備、技術等不在列！好的技術產(chǎn)品在哪？重點看四大特征），詳情咨詢雙百聯(lián)盟秘書處李偉（聯(lián)系方式：13269111031）。

關鍵詞： 張慧 金科 環(huán)境工程 產(chǎn)品化