【資料圖】

在金融回歸本源、服務(wù)向內(nèi)的號(hào)角中，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)以區(qū)域優(yōu)勢(shì)、分布優(yōu)勢(shì)成為了“先鋒隊(duì)”“排頭兵”，如何讓經(jīng)營(yíng)管理管出高度、管出水平，已是“最大考驗(yàn)”，清徐農(nóng)商銀行精準(zhǔn)布控、自我加壓、多點(diǎn)發(fā)力，從存款、貸款、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行精細(xì)化分類考核，以進(jìn)一步改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境。

存款考核“接地氣”。依托自主研發(fā)的《績(jī)效考核管理系統(tǒng)》，清徐農(nóng)商銀行在存款考核中注入了“按勞分配、按貢獻(xiàn)取酬”“向前臺(tái)傾斜、向基層傾斜”的薪酬理念，并通過員工任務(wù)計(jì)量、員工任務(wù)考核、機(jī)構(gòu)任務(wù)考核等模塊下沉管理，對(duì)員工和網(wǎng)點(diǎn)存款進(jìn)行任意時(shí)段、關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)分析，激勵(lì)廣大員工在保證存量存款的基礎(chǔ)上“新增”存款，促使新老員工同崗競(jìng)技、崗位效率有效提升，也解決了一線員工流動(dòng)性陷阱、網(wǎng)點(diǎn)崗位精細(xì)化管理、員工存款考核與網(wǎng)點(diǎn)存款自然增長(zhǎng)不匹配等一些困擾已久的問題。此外，結(jié)合資金轉(zhuǎn)移定價(jià)模式，存款考核還實(shí)現(xiàn)了針對(duì)全轄所有分賬戶的日精度定向測(cè)算，不僅清算全轄每月日均存貸款資金價(jià)格，還參考薪酬費(fèi)用開支、準(zhǔn)備金等資金占用情況，對(duì)存貸款利差進(jìn)行拆分，用于買入、賣出資金時(shí)進(jìn)行模擬利潤(rùn)測(cè)算，助力全轄日均資金成本良性下降，有效提升了全轄成本管理水平和營(yíng)運(yùn)效率。

貸款考核“有重點(diǎn)”。通過網(wǎng)格化管理模式，清徐農(nóng)商銀行從調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的主動(dòng)性角度出發(fā)，圍繞“貸款”這個(gè)核心指標(biāo)，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行線上線下綜合考核。一方面實(shí)施客戶經(jīng)理“等級(jí)化”管理，將客戶維護(hù)與拓展、風(fēng)險(xiǎn)防范與控制、信用環(huán)境建設(shè)與利潤(rùn)貢獻(xiàn)等納入貸款績(jī)效考核體系，并增加“客戶經(jīng)理營(yíng)銷拓展考核”，在創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過正向激勵(lì)、按戶直接兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，激發(fā)廣大客戶經(jīng)理的積極性。另一方面在客戶經(jīng)理考核中增加“貸款質(zhì)量控制”指標(biāo)，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)結(jié)息類、逾期結(jié)息類、限期結(jié)息類、嚴(yán)重違約類“四類”風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，按21日（含）前結(jié)息、25日（含）前結(jié)息、月底（含）前結(jié)息、月底不能正常結(jié)息，分時(shí)點(diǎn)對(duì)貸款結(jié)息情況進(jìn)行正負(fù)加權(quán)考核，以此督促客戶經(jīng)理積極清收本息。

風(fēng)險(xiǎn)考核“多層次”。清徐農(nóng)商銀行把“控風(fēng)險(xiǎn)”作為考核績(jī)效首要任務(wù)，推動(dòng)“模擬利潤(rùn)測(cè)算”“資金轉(zhuǎn)移定價(jià)”“績(jī)效考核管理”與“全面風(fēng)險(xiǎn)管理”落地應(yīng)用。在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)績(jī)效測(cè)評(píng)方面，通過定量評(píng)估、定性評(píng)估細(xì)化測(cè)評(píng)，定量測(cè)度法針對(duì)資本風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)回報(bào)率或風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)績(jī)效測(cè)度，定性測(cè)度法針對(duì)董事會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)偏好和整體競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素考慮；在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理績(jī)效管理方面，不僅對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)操作行為、履職情況等進(jìn)行專項(xiàng)考核，還開展每年一次的風(fēng)險(xiǎn)考評(píng)，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)變化及完成分配工作情況等，將考核評(píng)價(jià)結(jié)果直接與風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理績(jī)效薪酬掛鉤；在不良貸款清收方面，依托風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)“三色”銷號(hào)臺(tái)賬，對(duì)不良貸款進(jìn)行單項(xiàng)考核，根據(jù)清收完成率區(qū)分獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)間，按照完成任務(wù)百分比計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)，并納入網(wǎng)點(diǎn)、支行行長(zhǎng)年度考核管理范疇。

關(guān)鍵詞： 客戶經(jīng)理 農(nóng)商銀行 績(jī)效考核 轉(zhuǎn)移定價(jià) 的基礎(chǔ)上