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存款作為銀行賴以生存的根本，如何蓄積存款之力，讓組織資金高質(zhì)量助力經(jīng)營發(fā)展，成為銀行可持續(xù)發(fā)展路上的一道“必答題”。清徐農(nóng)商銀行充分利用“首季開門紅”營銷良機，通過到崗到人的目標分解、全員聯(lián)動的積極營銷、深度服務(wù)的多元合作，堅持全員發(fā)力、目標管理、按日跟進，在全行迅速掀起了組織資金營銷熱潮。截至1月末，清徐農(nóng)商銀行各項存款余額171.05億元，較年初凈增6.27億元，完成首季目標的62.7%，超額完成階段目標。

存款營銷“有思路”。清徐農(nóng)商銀行各基層網(wǎng)點堅持“走出去、引進來”，充分利用閑暇時間和電子社交渠道，對周邊村莊開展地毯式走訪營銷，在給老百姓帶去防電信詐騙、識別假幣等金融知識及存款、貸款等金融產(chǎn)品外，加大獲客營銷，推動組織資金工作。此外，基層網(wǎng)點還積極探索新的營銷策略和方式，并成立了外拓小組，對零售行業(yè)、綜合市場等商戶進行“一對一”上門宣傳營銷，特別是對存款業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)進行重點宣傳講解，達到服務(wù)引流的目的。優(yōu)化服務(wù)“有方法”。秉承“用靈魂服務(wù)，贏在大堂”的廳堂服務(wù)文化，清徐農(nóng)商銀行各網(wǎng)點以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點，深入挖掘客戶需求，進一步拓展銀行服務(wù)。在硬件方面，設(shè)立了兒童游樂區(qū)、便民服務(wù)窗口、茶水車等，讓客戶在上門辦理業(yè)務(wù)的同時感受更多的便民服務(wù)；在軟件方面，通過崗位優(yōu)化，對大堂服務(wù)人員進行重點營銷話術(shù)培養(yǎng)，實現(xiàn)專人的人做專業(yè)的事，形成營銷意識。多元合作“有效果”。清徐農(nóng)商銀行不僅與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、村委會創(chuàng)渠道、建橋梁，在存款、資金結(jié)算、零售業(yè)務(wù)等方面加大合作，還聯(lián)合開展多種形式的惠民活動，開拓新市場，挖掘新資源，為客戶提供更多黏性服務(wù)，從而實現(xiàn)清徐農(nóng)商銀行的可持續(xù)發(fā)展。營銷拓展“有步子”。清徐農(nóng)商銀行在細分優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，確立了重點客戶和目標客戶的維護方案，對存量重點客戶采取“跟進維護、上門拜訪”戰(zhàn)略，并圍繞低成本存款，深挖客戶潛在資源，讓客戶實現(xiàn)價值成長。對目標客戶清徐農(nóng)商銀行采取“跟蹤維護、密切關(guān)系”戰(zhàn)略，積極爭攬目標客戶的閑置資金，還通過客戶轉(zhuǎn)介紹的方式，充分發(fā)揮客戶優(yōu)勢，進一步提升客戶貢獻度。

關(guān)鍵詞： 農(nóng)商銀行 目標客戶 充分利用 便民服務(wù) 可持續(xù)發(fā)展