【天天熱聞】東山聯(lián)社科技賦能 創(chuàng)新業(yè)務(wù)惠民生
(相關(guān)資料圖)
東山聯(lián)社堅持科技是第一生產(chǎn)力,創(chuàng)新是第一動力理念,對照高質(zhì)量發(fā)展要求,強(qiáng)化科技賦能、推進(jìn)新業(yè)務(wù)拓展。
一是推出“東好貸”。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行貸款授信準(zhǔn)入、審查、審批,輔助評定授信額度、期限及利率,結(jié)合客戶經(jīng)理線下核實客戶信息以及貸款用途等信息,放款依托聯(lián)社業(yè)務(wù)平臺向面簽通過的客戶進(jìn)行發(fā)放。該項目的上線進(jìn)一步提升了普惠金融的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶體驗,釋放客戶經(jīng)理工作量并提升營銷效率。截止目前,“東好貸”產(chǎn)品累計進(jìn)件8525戶,成功授信2810戶,授信金額2.73億元,用信金額1.75億元。二是推進(jìn)“虛擬營業(yè)廳”。實現(xiàn)辦理、數(shù)據(jù)應(yīng)用項目、零售信貸數(shù)字化轉(zhuǎn)型“績效管理”、“不良貸款預(yù)警”重點(diǎn)項目上線和主要功能實現(xiàn),增強(qiáng)金融科技服務(wù)能力,滿足業(yè)務(wù)一線日益增長的科技需求。三是開展?fàn)I銷宣傳推廣活動。如“菜市場活動”、“美食活動”、“商超活動”、“回饋師恩”普惠金融卡等。加強(qiáng)場景建設(shè),以“東市場”為試點(diǎn),打造商戶聯(lián)盟,提升客戶及商戶粘性,為“魚骨沙洲”采購票務(wù)系統(tǒng),提高我縣聯(lián)社收單產(chǎn)品的知名度。
關(guān)鍵詞: 客戶經(jīng)理 服務(wù)質(zhì)量 授信額度 績效管理 不良貸款