全球時(shí)訊:工行唐山豐南支行積極開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日征信宣傳活動(dòng)
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為深入推動(dòng)金融消費(fèi)者宣傳教育,普及征信知識(shí),提高公眾金融素質(zhì),營(yíng)造和諧金融環(huán)境,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,根據(jù)監(jiān)管部門及上級(jí)行工作安排,近日,工行唐山豐南支行積極組織開展征信宣傳活動(dòng)。
該行充分認(rèn)識(shí)征信知識(shí)宣傳的重要性,專門進(jìn)行集中部署,確立多種宣傳方式,制作宣傳條幅、征信知識(shí)單頁(yè),在LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)等,向到店客戶和周邊居民宣傳征信知識(shí)。依托網(wǎng)點(diǎn)陣地開展征信知識(shí)宣傳活動(dòng),提醒客戶珍愛信用記錄。在廳堂等候區(qū),大堂經(jīng)理發(fā)放宣傳單頁(yè),并以“廳堂微沙龍”的形式向客戶介紹征信的概念、意義與作用等基本知識(shí),針對(duì)客戶提出的詢問進(jìn)行一一解答,在網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置擺放征信知識(shí)宣傳折頁(yè)和在LED屏幕滾動(dòng)播放征信內(nèi)容,讓客戶直觀便捷了解征信知識(shí)。
該行以此次活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化“以客戶為中心”的理念,提高服務(wù)意識(shí),改善客戶體驗(yàn),維護(hù)金融秩序。下一步,該行將把征信知識(shí)宣傳作為一項(xiàng)日常工作長(zhǎng)久抓下去,為營(yíng)造安全、和諧、有序的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。
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