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“感謝你們，感謝寧晉農(nóng)商銀行！”近日，常家莊村村民吳老太一家將印有“銀行有溫度 服務(wù)暖人心”的錦旗送到寧晉農(nóng)商銀行雷家莊支行，吳老太一家不停地對該支行柜員夏若斐的貼心服務(wù)表示感謝。

不久前，吳老太來到雷家莊支行辦理定期存款銷戶轉(zhuǎn)開業(yè)務(wù)，柜員夏若斐發(fā)現(xiàn)此賬戶存款為五年定期且還未到期，如吳老太辦理此業(yè)務(wù)，將損失五千余元的利息。夏若斐立即將辦理該筆業(yè)務(wù)的利息損失提示給吳老太，勸其停止辦理，吳老太在聽過提示后最終決定不再辦理業(yè)務(wù)。

隨后，吳老太在家人的陪同下返回雷家莊支行，其女婿表示吳老太回家后向家人講述了這段業(yè)務(wù)辦理經(jīng)歷，夏若斐的及時提示讓吳老太一家避免了經(jīng)濟損失，贏得了吳老太一家的不住感謝，也收獲了周邊群眾的贊揚。

“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎”，客戶贈送的錦旗是榮譽，更是一份沉甸甸的責(zé)任，寧晉農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行金融為民、金融便民的服務(wù)理念，為服務(wù)“加溫”，以坦誠、熱情的服務(wù)態(tài)度全力提升客戶滿意度，擦出閃閃發(fā)亮的農(nóng)信招牌！

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