友邦保險(xiǎn)公布2020年第一季新業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)(按固定匯率基準(zhǔn)列示)，新業(yè)務(wù)價(jià)值下跌27%至8.41億美元;年化新保費(fèi)減少18%至14.83億美元;新業(yè)務(wù)價(jià)值利潤(rùn)率下降6.9個(gè)百分點(diǎn)至56.6%;內(nèi)地3月份的新業(yè)務(wù)價(jià)值按月強(qiáng)勁復(fù)蘇;總加權(quán)保費(fèi)收入上升8%至87.96億美元。

與2019年第一季比較，新業(yè)務(wù)價(jià)值下跌27%至8.41億美元，主要是由該集團(tuán)在香港及內(nèi)地業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額顯著減少所致。在該集團(tuán)營(yíng)運(yùn)的各個(gè)市場(chǎng)，遏制衛(wèi)生事件的措施推行規(guī)模及時(shí)間均有所不同，而該集團(tuán)在香港及內(nèi)地業(yè)務(wù)的第一季新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售則遭受到最早及最大的影響。雖然馬來(lái)西亞、菲律賓及泰國(guó)業(yè)務(wù)3月份新業(yè)務(wù)按年增長(zhǎng)動(dòng)力受到影響，該集團(tuán)在香港及內(nèi)地以外的市場(chǎng)在2020年首兩個(gè)月錄得強(qiáng)勁的新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)。

該集團(tuán)整個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)就疫情影響均作出迅速的反應(yīng)，為該集團(tuán)的客戶、代理、分銷(xiāo)伙伴及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供支援。該集團(tuán)迅速開(kāi)展新的數(shù)碼舉措，并將之整合在我們的銷(xiāo)售及服務(wù)流程中，包括透過(guò)安全的遙距模式完成銷(xiāo)售，以及利用線上平臺(tái)進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。友邦保險(xiǎn)香港業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值大幅下降，主要是由于來(lái)自內(nèi)地訪港客戶的新業(yè)務(wù)價(jià)值減少，這與第一季度每月內(nèi)地訪港旅客人數(shù)的下跌走勢(shì)繼續(xù)大致相若。大眾普遍不愿面對(duì)面接觸，加上市場(chǎng)上可透過(guò)線上遙距簽名完成銷(xiāo)售的產(chǎn)品，平均保費(fèi)相對(duì)較低而且種類有限，導(dǎo)致該集團(tuán)來(lái)自本地客戶的新業(yè)務(wù)價(jià)值錄得雙位數(shù)字下降。

友邦保險(xiǎn)公布2020年第一季新業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)友邦保險(xiǎn)在內(nèi)地全資擁有的業(yè)務(wù)，為集團(tuán)期內(nèi)新業(yè)務(wù)價(jià)值帶來(lái)最大貢獻(xiàn);盡管其新業(yè)務(wù)價(jià)值在2020年第一季錄得低雙位數(shù)字的跌幅。該集團(tuán)別樹(shù)一幟的“最優(yōu)秀代理”策略，以及迅速采用線上數(shù)碼舉措，進(jìn)行代理招聘、培訓(xùn)及管理，有助帶動(dòng)新入職代理人數(shù)大幅增加，以及維持該集團(tuán)現(xiàn)有代理的保留率于強(qiáng)勁水平。

雖然2020年3月的銷(xiāo)售量仍低于2019年3月的水平，該集團(tuán)提升包括安全遙距簽名的數(shù)碼銷(xiāo)售流程，以及遏制衛(wèi)生事件的措施逐步放寬，均促使該集團(tuán)的業(yè)務(wù)走勢(shì)較2020年2月轉(zhuǎn)佳。該集團(tuán)3月份的銷(xiāo)售中，約有一半是以虛擬面對(duì)面接觸形式，并由客戶以遙距簽名完成投保。

友邦保險(xiǎn)泰國(guó)業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值錄得雙位數(shù)字的升幅，主要是由代理及銀行保險(xiǎn)分銷(xiāo)渠道的強(qiáng)勁銷(xiāo)售增長(zhǎng)所帶動(dòng)。與2019年第一季相比，該集團(tuán)在新加坡的業(yè)務(wù)錄得新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)，當(dāng)中包括代理分銷(xiāo)渠道的強(qiáng)勁表現(xiàn)。友邦保險(xiǎn)馬來(lái)西亞業(yè)務(wù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值錄得雙位數(shù)字的跌幅，當(dāng)?shù)赜?月份推出嚴(yán)格的遏制2019冠狀病毒病傳播的措施，大幅限制銷(xiāo)售活動(dòng)，導(dǎo)致該集團(tuán)3月份的新業(yè)務(wù)價(jià)值顯著下跌，并抵銷(xiāo)了1月及2月的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。其他市場(chǎng)的新業(yè)務(wù)價(jià)值錄得雙位數(shù)字增長(zhǎng)，主要是由該集團(tuán)在澳洲、越南及中國(guó)臺(tái)灣的業(yè)務(wù)所帶動(dòng)。

該集團(tuán)與澳洲聯(lián)邦銀行新建立的長(zhǎng)期銀行保險(xiǎn)伙伴關(guān)系，由于該行為其現(xiàn)有房屋貸款客戶向友邦保險(xiǎn)澳洲業(yè)務(wù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)保障，為新業(yè)務(wù)價(jià)值帶來(lái)一次性的重大貢獻(xiàn)。

整體而言，年化新保費(fèi)較2019年第一季減少18%至14.83億美元，反映該集團(tuán)在香港和內(nèi)地業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額下降。新業(yè)務(wù)價(jià)值利潤(rùn)率下跌6.9個(gè)百分點(diǎn)至56.6%，主要是由于產(chǎn)品和地區(qū)業(yè)務(wù)組合變動(dòng)，以及業(yè)務(wù)量減少引致承保費(fèi)用超支影響。按新業(yè)務(wù)保費(fèi)現(xiàn)值基準(zhǔn)呈報(bào)的利潤(rùn)率相應(yīng)地由11%下降至10%。長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)假設(shè)與2019年報(bào)所載一致，此乃季度新業(yè)務(wù)摘要一貫應(yīng)用的方式?？偧訖?quán)保費(fèi)收入較2019年第一季上升8%至87.96億美元。

在業(yè)務(wù)承保質(zhì)素的支持下，2020年第一季的內(nèi)涵價(jià)值營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)差異整體保持正面。截至2020年3月31日，集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況維持非常強(qiáng)勁，該集團(tuán)所有業(yè)務(wù)繼續(xù)高于所訂明的監(jiān)管資本規(guī)定。該集團(tuán)并無(wú)就以負(fù)債為主導(dǎo)的投資理念作出任何基本改變，同時(shí)該集團(tuán)的多元化固定收益投資組合于2020年第一季期間的整體信貸評(píng)級(jí)并無(wú)轉(zhuǎn)差。

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