山西省太原市提升商業(yè)綜合體消防安全治理水平側(cè)記
防火監(jiān)督人員檢查餐飲商戶后廚電氣線路
目前,山西省太原市共有1萬平方米以上的商業(yè)綜合體37家,其中總建筑面積在5萬平方米以上的大型商業(yè)綜合體有16家,總建筑面積在10萬平方米以上的超大型商業(yè)綜合體有7家。這些商業(yè)綜合體集辦公、居住、購物、娛樂等功能于一體,具有占地面積大、火災(zāi)荷載大、人員數(shù)量多等特點。
隨著商業(yè)綜合體內(nèi)經(jīng)營業(yè)態(tài)種類不斷增多,從業(yè)人員的安全素質(zhì)參差不齊,造成各種安全隱患逐漸凸顯。因此,提升商業(yè)綜合體消防安全治理水平迫在眉睫?!叭绾沃泵嫦腊踩芾矸矫鎺淼男绿魬?zhàn),提升商業(yè)綜合體安全性能,保障群眾生命財產(chǎn)安全已成為重中之重。”太原市消防救援支隊支隊長馬曉彬說。
近年來,太原市準確把握商業(yè)綜合體火災(zāi)防范重中之重、滅火救援難中之難的特殊定位,以“不發(fā)生、不亡人、不擴大”為原則,從管得住、查得準、滅得快三個方面著手,前移火災(zāi)防控關(guān)口,將相關(guān)工作開展情況納入政府綜治考核、政務(wù)督導檢查,壓實管理責任至“最末梢”,在全市范圍內(nèi)開展以商業(yè)綜合體為核心的重要商圈消防安全風險評估,配套推進小型消防站集中建設(shè),努力提升商業(yè)綜合體消防安全治理水平。
實行源頭管控全程監(jiān)督
太原市消防救援支隊抽調(diào)全市消防監(jiān)督和滅火救援業(yè)務(wù)骨干成立消防管理、建筑防火、電氣安全、消防設(shè)施和滅火救援等工作組,邀請專家組建專家團隊,建立“四組四查”工作模式,對全市商業(yè)綜合體進行“體檢會診”,開展教學式、培訓式檢查。同時,該支隊將專家服務(wù)貫穿隱患整改全過程,建立定點幫扶機制,幫助企業(yè)制定隱患整改計劃和措施,專家組指導企業(yè)對自身的消防安全狀況進行評估、分析,定期開展風險評估,幫扶企業(yè)對管理規(guī)程進行修訂,規(guī)范其日常消防安全管理。
該支隊推動全市商業(yè)綜合體開展火源、電源等關(guān)鍵要素管理,強化“建檔立卡、源頭管控”的用電管理體系,健全完善了《用電安全管理制度》《商戶安全用電三色吹哨機制》等制度機制 ,形成事前有審批、事中有管理、事后有獎懲的閉環(huán)管理模式。針對廚房用火用電和油煙管道積聚油煙等易引發(fā)火災(zāi)的風險,該支隊要求,每天商場結(jié)束營業(yè),商場值班人員應(yīng)采取斷水、斷電、關(guān)閉燃氣閥門措施,并對滅火器、應(yīng)急照明設(shè)備和疏散指示標識進行檢查,確認其正常后,由商場管理部門進行核查,核查無誤并簽字后方可閉店;每月由商場聘請具備清洗資質(zhì)的清洗公司清洗油煙管道,全程拍照留檔。針對商業(yè)綜合體二次裝修,該支隊開展“源頭把關(guān)、全程監(jiān)督”工作,即從商鋪租戶落位規(guī)劃、圖紙和裝修材料審核、進場手續(xù)辦理、施工現(xiàn)場管理、工程驗收、投入運營六個環(huán)節(jié)入手,嚴格執(zhí)行“五審批、兩巡查、一驗收”制度,對平面圖紙材料審核、進場手續(xù)管理、動火作業(yè)監(jiān)管、施工現(xiàn)場巡查、竣工全面驗收實行全覆蓋式管理,最大限度減少火災(zāi)隱患。
明確責任逐級落實
太原市消防救援支隊提出,狠抓責任落實,需強化行業(yè)部門聯(lián)動和源頭管控。為此,該支隊推動太原市安委辦下發(fā)《大型商業(yè)綜合體消防安全聯(lián)合監(jiān)管機制》,明確相關(guān)部門的職責分工,形成了部門聯(lián)合會商研判、檢查督導、信息共享、培訓宣傳等機制,實現(xiàn)橫向聯(lián)動、縱向貫通。
太原華潤萬象城是太原市最具代表性的大型商業(yè)綜合建筑體,日均客流量達5.2萬人次。該支隊根據(jù)企業(yè)管理實際,幫扶太原華潤萬象城完善了商業(yè)綜合體消防安全管理制度,健全了管理層、職能部門、租戶層層落實的全鏈條式職責體系和“三會必談、月調(diào)度跟進、年考核總結(jié)、定期約談警示、違規(guī)聯(lián)合懲戒”的責任評價體系,形成了“5+2”管理責任鏈條,明確了“2+N”管理團隊職責。其中,“5+2”責任鏈條覆蓋太原華潤萬象城全體員工,即消防安全責任人、消防安全管理人、部門負責人、部門主管、部門員工逐級簽訂責任書,落實五級消防安全責任;萬象城管理中心與商戶消防責任人、商戶消防責任人與商戶員工簽訂責任書,落實兩級消防安全責任?!?+N”管理團隊職責中的“2”是指行政管理團隊和技術(shù)管理團隊,“N”指按業(yè)態(tài)、區(qū)域、分工三個維度成立多個獨立運維管理團隊,將各崗位職責具象化,形成有事項、有頻次、有考核的規(guī)定動作。
同時,該支隊推動太原華潤萬象城在新員工入職、新開店鋪、店鋪裝修改造、開展日常培訓和技能考核等企業(yè)運營的各個階段建立閉環(huán)式全流程管理,結(jié)合店鋪面積、員工數(shù)量、崗位區(qū)域,劃分若干“責任田”,通過明確每塊責任田內(nèi)的風險點,確保防火巡查落到實處,切實打通管理末端。目前,太原華潤萬象城在商業(yè)綜合體消防安全方面的管理經(jīng)驗已在全國各地的萬象城全面推廣。
督促企業(yè)開展自查自糾
為解決“我的崗位應(yīng)該干什么”的問題,該支隊以企業(yè)管理和員工培訓為重點,組織全市316名商業(yè)綜合體8類關(guān)鍵人進行約談培訓,向其詳細講解《大型商業(yè)綜合體火災(zāi)風險指南(試行)》《大型商業(yè)綜合體火災(zāi)風險檢查指引(試行)》,同時推出了商業(yè)綜合體消防安全培訓手冊,督促商業(yè)綜合體員工主動學習消防安全知識。
該支隊將商業(yè)綜合體管理內(nèi)容納入12類重點場所消防安全自查自糾手冊,拍攝了購物、餐飲、娛樂等6類場所的消防監(jiān)督檢查示范片,推出了重點場所消防安全管理指導手冊,明確了大型商業(yè)綜合體的消防安全管理、檢查評估、全員培訓等制度,并在全市范圍內(nèi)開展重點行業(yè)單位達標創(chuàng)建工作,打造出10類重點行業(yè)的133家達標創(chuàng)建單位并大力推廣其先進經(jīng)驗。
在此基礎(chǔ)上,該支隊研發(fā)出“消防源”手機軟件,內(nèi)置企業(yè)14項消防安全管理制度執(zhí)行模塊、企業(yè)防火巡查任務(wù)模塊、全市防火巡查任務(wù)排名模塊、企業(yè)消防安全評估模塊、行業(yè)消防知識在線學習模塊,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓人員少跑腿,做到一部手機、一臺電腦就能進行“云管理”“云檢查”“云學習”。通過后臺數(shù)據(jù)對比,“消防源”手機軟件還能通知商場管理部門,對隱患反復出現(xiàn)、久拖不改的商戶實施懲戒,情節(jié)嚴重者,將其行為通報市場監(jiān)管部門,并納入社會征信。同時,該支隊還利用太原市行業(yè)消防知識在線學習平臺,組織商務(wù)、市場監(jiān)管、公安等部門開展消防安全知識線上學習,不斷提高行業(yè)主管部門執(zhí)法人員的隱患排查能力。
構(gòu)建5分鐘消防救援圈
針對大型商業(yè)綜合體的火災(zāi)特點,該支隊從思想、組織、力量、保障等方面做好應(yīng)急救援戰(zhàn)斗準備,全力保障其消防安全。
該支隊依托特勤一站、二站成立了2支支隊級大型商業(yè)綜合體滅火救援編隊,制定了《太原市消防救援支隊大型商業(yè)綜合體滅火救援作戰(zhàn)行動規(guī)范》,并將商業(yè)綜合體設(shè)為周邊4個一級以上消防救援站的共同重點單位,配套推進11處小型消防救援站的集中建設(shè),保證每個商業(yè)綜合體1公里范圍內(nèi)至少有一個消防救援站。
該支隊提出,每月開展一次轄區(qū)大隊級演練,每半年開展一次支隊級演練,構(gòu)建火災(zāi)撲救“滅早、滅小、滅初起”的5分鐘消防救援圈,將商業(yè)綜合體附近3公里范圍內(nèi)所有消防救援站和周邊1公里內(nèi)其他單位的微型消防站聯(lián)合起來建立火災(zāi)防護圈,實現(xiàn)聯(lián)勤聯(lián)訓聯(lián)動、一鍵調(diào)度。
“預(yù)計今年底前建成并投入使用30個小型消防救援站,確保每個商業(yè)綜合體500米范圍內(nèi)有至少1個消防救援站。”該支隊副支隊長馮鵬躍說。該支隊制定了《大型商業(yè)綜合體微型消防站專項訓練導則》,輔助其建立微型消防站隊員訓練檔案、訓練課程表及訓練臺賬,不斷提升微型消防站的滅火救援水平。同時,該支隊制定了《太原市消防救援支隊大型商業(yè)綜合體滅火救援作戰(zhàn)行動規(guī)范》,并與相關(guān)企業(yè)共同研發(fā)新型數(shù)字化預(yù)案平臺,運用實景仿真技術(shù)、虛擬技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù),以大型商業(yè)綜合體為試點,開展消防重點單位數(shù)字化、三維可視化工作,為各級指揮員熟悉重點單位情況、組織模擬演練訓練、有效滅火救援提供技術(shù)保障。