生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)關(guān)注從業(yè)人員的身體、心理狀況和行為習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的心理疏導(dǎo)、精神慰藉，嚴(yán)格落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任，防范從業(yè)人員行為異常導(dǎo)致事故發(fā)生

■林矩鴻

思想不集中、技術(shù)不熟練、受環(huán)境干擾導(dǎo)致判斷失誤等，這些都容易導(dǎo)致事故發(fā)生。而修改后的《安全生產(chǎn)法》首次增加“應(yīng)當(dāng)關(guān)注從業(yè)人員身體、心理狀況和行為習(xí)慣”。相信這一條款的落地將切實(shí)減少因員工身心狀況導(dǎo)致的生產(chǎn)安全事故。

當(dāng)前，我國(guó)安全生產(chǎn)仍處于爬坡過(guò)坎期，新的風(fēng)險(xiǎn)不斷涌現(xiàn)，從業(yè)人員可能會(huì)產(chǎn)生心理緊張、惶恐不安和急躁情緒，甚至導(dǎo)致心理障礙、心理疾病。因此，關(guān)注人的身體、心理狀況和行為習(xí)慣十分重要，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須履行的安全生產(chǎn)主體責(zé)任之一。筆者認(rèn)為，落實(shí)好這一條款，必須要做好三個(gè)“精”。

精確化檢查服務(wù)。各地在貫徹修改后的《安全生產(chǎn)法》時(shí)，執(zhí)法與服務(wù)要并重，服務(wù)為上，讓企業(yè)更加重視安全文化建設(shè)，讓從業(yè)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)安全技能。針對(duì)不同類型的不良心理狀況，企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)辦知識(shí)講座、座談會(huì)等形式，面對(duì)面解答員工的疑問(wèn)，為其疏解焦慮情緒，消除恐慌心理，有針對(duì)性地進(jìn)行反習(xí)慣性違章、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教育，消除員工潛在的不安全心理。同時(shí)，通過(guò)不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使每名員工的行為符合標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)急管理部門可以聯(lián)合工會(huì)等對(duì)建立健全心理疏導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制、維護(hù)從業(yè)人員在安全生產(chǎn)方面合法權(quán)益開(kāi)展檢查，讓執(zhí)法更有溫度。

精準(zhǔn)化心理疏導(dǎo)。心理疏導(dǎo)體現(xiàn)以人為本的內(nèi)在要求，企業(yè)可實(shí)施情緒動(dòng)態(tài)管理辦法，設(shè)置員工思想情緒動(dòng)態(tài)管理看板，利用笑臉、哭臉等表情符號(hào)描述員工當(dāng)天的心情，詢問(wèn)有情緒的員工相關(guān)原因，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)疏導(dǎo)解決并建立臺(tái)賬。同時(shí)，將心理健康教育納入企業(yè)工作計(jì)劃，每年至少開(kāi)展1次有針對(duì)性的心理健康教育講座。從業(yè)人員的安全心理、安全態(tài)度和安全習(xí)慣的形成，不是短時(shí)間內(nèi)可以完成的，也不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是一個(gè)需要長(zhǎng)期自覺(jué)學(xué)習(xí)、逐步深入、積極實(shí)踐的漫長(zhǎng)過(guò)程，企業(yè)要從心理過(guò)程、特征和狀態(tài)入手，進(jìn)行有針對(duì)性的心理培訓(xùn)和矯正，克服自我表現(xiàn)心理、從眾心理、憑經(jīng)驗(yàn)心理、僥幸心理、麻痹心理等不良狀態(tài)。

精細(xì)化精神慰藉。企業(yè)可建立建設(shè)“家園”文化，讓班組園地“愛(ài)心卡”里面一張張親人的笑臉，承載家人的囑托與關(guān)愛(ài)，為員工真正做到“我能安全”提供有力支撐；開(kāi)辟班組溫馨屋，組織員工暢聊活動(dòng)、互夸活動(dòng)，讓員工找到家的歸屬感，釋放壓力提升班組成員之間的凝聚力、榮譽(yù)感；組織員工家屬進(jìn)班組，親身體驗(yàn)員工艱辛的工作“，零距離”叮囑自己的親人牢記安全，遵章作業(yè)。另外，有條件的企業(yè)還可以開(kāi)辟“心理援助”類熱線，及時(shí)疏導(dǎo)員工情緒并保護(hù)好員工的隱私。

（作者單位：福建省龍巖市永定區(qū)應(yīng)急管理局）

關(guān)鍵詞： 加大 勞動(dòng)者 身心健康 人文