中國平安2022年度業(yè)績發(fā)布會現(xiàn)場 

2023年3月15日，中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，02318.HK， 601318.SH）今日公布截至2022年12月31日止全年業(yè)績。 

在外部環(huán)境復(fù)雜多變，消費需求承壓的背景下，中國平安交出了一份來之不易的成績單。 

(資料圖)

2022年，公司實現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運利潤1483.65億元，同比增長0.3%；營運ROE達17.9%；凈利潤1074.32億元；歸屬于母公司股東的凈利潤837.74億元。平安注重股東回報，向股東派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金人民幣2.42元，同比增長1.7%。 

各業(yè)務(wù)板塊展現(xiàn)經(jīng)營亮點

據(jù)了解，中國平安通過高品質(zhì)的金融保險及醫(yī)療健康服務(wù)體系，為全民抗疫的勝利提供強有力的保障和支持，同時公司以客戶需求為出發(fā)點，全面融入百姓金融及醫(yī)療健康需求場景，不斷提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟、保障社會民生的能力和水平。 

另外，中國平安加快推動壽險改革轉(zhuǎn)型，完善醫(yī)療健康養(yǎng)老生態(tài)，強化科技支撐及數(shù)字化賦能，并且在全面防范風(fēng)險發(fā)規(guī)模，進一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降本增效，確保公司經(jīng)營穩(wěn)健。

具體來看中國平安各大業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營情況。 

壽險堅持高質(zhì)量發(fā)展，推動改革落地顯效。2022年，代理人渠道隊伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，新增人力中“優(yōu)+”高素質(zhì)代理人占比同比提升14.1個百分點；隊伍產(chǎn)能提升，代理人人均新業(yè)務(wù)價值同比增長22.1%；業(yè)務(wù)品質(zhì)改善，13個月繼續(xù)率同比上升4個百分點；壽險及健康險業(yè)務(wù)營運利潤同比增長16.4%。 

財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，車險品質(zhì)大幅優(yōu)化。2022年，平安產(chǎn)險原保險保費收入2980.38億元，同比增長10.4%，車險業(yè)務(wù)綜合成本率95.8%，同比優(yōu)化3.1個百分點。 

銀行經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健增長、資產(chǎn)質(zhì)量保持平穩(wěn)。2022年，平安銀行實現(xiàn)營業(yè)收入1798.95億元，同比增長6.2%；凈利潤455.16億元，同比增長25.3%。截至2022年12月31日，平安銀行不良貸款率1.05%，較年初微升0.03個百分點；撥備覆蓋率290.28%，風(fēng)險抵補能力保持較好水平。 

醫(yī)療健康生態(tài)圈戰(zhàn)略持續(xù)落地。醫(yī)療健康生態(tài)賦能金融主業(yè)，在平安近2.27億的個人客戶中有近64%的客戶同時使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)。截至2022年12月31日，平安自有醫(yī)生團隊近4000人，外部簽約醫(yī)生超4.5萬人；2022年超5.5萬家企業(yè)客戶使用了平安的醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)。 

此外，核心技術(shù)能力持續(xù)深化。截至2022年12月31日，公司科技專利申請數(shù)領(lǐng)先多數(shù)國際金融機構(gòu)，累計達46077項，較年初增加7657項。2022年，平安AI坐席驅(qū)動產(chǎn)品銷售規(guī)模同比增長25%至約3444億元；AI坐席服務(wù)量在客服總量中占比達82%。

堅持高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵詞

在談到如何踐行高質(zhì)量發(fā)展以及如何支持我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展時，中國平安總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林從五個方面進行了闡述。 

第一，從平安自身來看，過去十年整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項指標(biāo)都實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。怎么能夠取得這樣一些成績？清晰的戰(zhàn)略和高效的執(zhí)行是平安實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，公司將長期堅持五個堅定不移的差異化發(fā)展戰(zhàn)略，推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。 

包括：一是堅定不移的發(fā)展綜合金融，全力推動剛買房買車買保險、投資儲蓄信用卡、健康醫(yī)療+養(yǎng)老工程，實現(xiàn)客均產(chǎn)品利潤同步增長。二是堅定不移深度發(fā)展專業(yè)金融顧問、專業(yè)家庭醫(yī)生、專業(yè)養(yǎng)老管家三專差異化戰(zhàn)略。三是堅定不移大力推進保險差異化的保險+醫(yī)療、保險+養(yǎng)老含居家的高端戰(zhàn)略。四是堅定不移的推動客戶需求為導(dǎo)向的三省工程，讓客戶實實在在的感受到省心省時省錢。五是堅定不移推動數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化管理、數(shù)字化運營的三數(shù)變革戰(zhàn)略。 

第二，持續(xù)積極為國家和地方貢獻巨額的稅收和大規(guī)模的就業(yè)，過去十年納稅累計接近九千億。2022年平安全年納稅達到1155億，月占2022年全國總稅收的千分之七，連續(xù)五年保持千億級的納稅水平。就業(yè)方面，平安提供了超過90萬個就業(yè)崗位，每1500個中國人里面就有一個平安員工。 

第三，堅守金融主業(yè)，服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展。2022年年末平安累計投入超過7.89萬億元支持實體經(jīng)濟，為全國一千多個重點工程提供了超過2.5萬億的風(fēng)險保障，并積極融入粵港澳、長三角、環(huán)渤海灣等國家重點區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展。 

在幫助中小微企業(yè)疏困方面，截止2022年年底，平安銀行普惠型小微企業(yè)客戶數(shù)100萬，處于產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈最地段的小微企業(yè)主和各級工商戶占絕對主體，貸款余額超過5000億，較上年末增長38%。平安普惠也服務(wù)小微企業(yè)，貸款余額超過4500億。 

第四，積極推動醫(yī)療健康生態(tài)戰(zhàn)略深化落地，踐行低碳綜合金融+醫(yī)療健康雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，服務(wù)健康中國建設(shè)。創(chuàng)新推出中國版的管理式醫(yī)療模式，配合9073的養(yǎng)老格局，積極探索保險+居家養(yǎng)老、保險+高端養(yǎng)老、保險+健康管理的服務(wù)模式，為不同客戶群提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。保險+健康管理服務(wù)已經(jīng)為1800萬客戶提供健康管理，保險+養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)布局32個城市、落地超過500項服務(wù)。在這些醫(yī)療健康養(yǎng)老的具體場景下我們實實在在的打造了有溫度的金融服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)，也是實實在在在為推動健康中國戰(zhàn)略做出貢獻。 

第五，履行社會責(zé)任，承擔(dān)起大公司擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，助力國家可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。從脫貧攻堅接力到鄉(xiāng)村振興，平安三村工程累計提供幫扶資金771.53億元，累計援建希望小學(xué)119所，我們持續(xù)倡導(dǎo)ESG理念，推動綠色發(fā)展，截止2022年底平安綠色投融資規(guī)模2823.63億，綠色銀行業(yè)務(wù)規(guī)模1820.89億元，ESG評級位于國內(nèi)外雙一流。

中國平安董事長馬明哲 

中國平安董事長馬明哲表示，“高質(zhì)量發(fā)展是一個非常重要的議題，高質(zhì)量發(fā)展相對平安來說我們有三個關(guān)鍵詞：第一個是可持續(xù)，第二個是增長的結(jié)構(gòu)，第三個是增長的質(zhì)量。” 

第一是可持續(xù)，平安過去二十年保持了20%的增長，未來保持20%是不太可能，但是雙位數(shù)的增長是可以的，可持續(xù)、穩(wěn)定的增長，不是大起大落。 

第二是增長的結(jié)構(gòu)，平安是綜合金融+醫(yī)療健康養(yǎng)老，其的結(jié)構(gòu)也是未來這個市場最大的需求，結(jié)構(gòu)是非常好的。 

第三是增長的質(zhì)量，平安一直保持ROE在16%到18%，這次公布的是將近17.9%，ROE增長質(zhì)量非常好。

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