【全球新視野】海倫堡2023年度主張正式發(fā)布:向心而行 美好新生
2023年,有行業(yè)報告指出,房地產(chǎn)行業(yè)正邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期,未來房企的核心競爭力,關(guān)鍵在于能否精準(zhǔn)把握城市分化帶來的結(jié)構(gòu)性機(jī)會,能否準(zhǔn)確匹配客戶品質(zhì)需求的提升,房企必須堅持長期主義導(dǎo)向,重塑“以客戶為中心”的商業(yè)模式,通過體系化建設(shè)提高綜合競爭力,才能實現(xiàn)長期持續(xù)健康發(fā)展。
2023年,是海倫堡砥礪前行25載的里程碑,亦是公司25周年穩(wěn)健發(fā)展的新起點。
(相關(guān)資料圖)
基于此,海倫堡煥新年度品牌策略,正式發(fā)布“向心而行,美好新生”品牌主張,在公司發(fā)展25周年之際進(jìn)一步回歸發(fā)展本質(zhì)、回歸發(fā)展初心,在業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品打造、服務(wù)管理、社會責(zé)任方面深耕不輟,探索高質(zhì)量發(fā)展路徑,攜手共赴美好新未來。
初心前行
打造領(lǐng)先的城市綜合開發(fā)平臺
2023年,海倫堡憑借25年的豐富建設(shè)運營經(jīng)驗,全新構(gòu)建出全系列模塊化的城市綜合開發(fā)平臺,在行業(yè)率先開創(chuàng)“EPCO+F”開發(fā)模式,開拓了集合全產(chǎn)業(yè)鏈資源的3大平臺、10大業(yè)務(wù)板塊,為城市開發(fā)提供全鏈條、靈活化的高質(zhì)量服務(wù),有效推動項目建設(shè)運營,賦能項目發(fā)展,實現(xiàn)共贏目標(biāo)。
海倫堡總部所處創(chuàng)意園
3大平臺,即綜合建設(shè)平臺(EPC)、全面運營平臺(Operation)、深入策劃平臺(Finance)。其中,綜合建設(shè)平臺(EPC)包含規(guī)劃設(shè)計服務(wù)、招標(biāo)采購服務(wù)及工程施工服務(wù)板塊;全面運營平臺(Operation)為項目建設(shè)后的運營業(yè)務(wù),包含項目策劃服務(wù)、產(chǎn)業(yè)培育服務(wù)、商業(yè)運營服務(wù)、銷售管理服務(wù)和物業(yè)經(jīng)營服務(wù)板塊;深入策劃平臺(Finance)主要是指為項目提供全過程的投資及融資建議,促進(jìn)項目順利融資,包含投資咨詢服務(wù)與融資顧問服務(wù)板塊。
10大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋規(guī)劃設(shè)計、采購招標(biāo)、工程施工、項目策劃、產(chǎn)業(yè)培育、商業(yè)運營、銷售管理、物業(yè)經(jīng)營、投資咨詢和融資顧問等。
“EPCO+F”城市綜合開發(fā)平臺
海倫堡“EPCO+F”開發(fā)模式擁有全產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)覆蓋全過程、模塊化的特點:即從毛地開始,承攬項目策劃直至運營的全過程服務(wù);合作模式靈活多樣,10大業(yè)務(wù)板塊相輔相成,又各自獨立,同時可以單獨承接單一模塊或多個模塊組合進(jìn)行合作。
通過豐富的建設(shè)經(jīng)驗及創(chuàng)新模式,可以在開發(fā)及合作項目中達(dá)成四大目標(biāo):以優(yōu)質(zhì)的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),提升項目價值;以全方位的資源平臺實現(xiàn)降本提效;以完善及標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,打造標(biāo)桿項目;以專業(yè)的團(tuán)隊提供定制化服務(wù),實現(xiàn)多方共贏。
全產(chǎn)業(yè)鏈展示
匠心鍛造
打造人居IP,精研多業(yè)態(tài)產(chǎn)品
“面對客戶一生的夢想,我們怎能馬馬虎虎?!焙惐な冀K堅持客戶第一,潛心鉆研產(chǎn)品,提升服務(wù)水平,打造了多業(yè)態(tài)的產(chǎn)品IP矩陣。
惠州海倫堡·玖悅府
為更好滿足市場需求,海倫堡將進(jìn)一步升級璽悅系、玖悅系及和悅系三大住宅產(chǎn)品IP,同時提升海樂世界、海樂城、海樂薈及創(chuàng)意園四大商業(yè)IP的影響力,進(jìn)一步精準(zhǔn)客群定位,匠心筑造多業(yè)態(tài)的城市人居產(chǎn)品線,為城市生活提供美好的人居體驗。
與此同時,海倫堡持續(xù)迭代涵蓋三大升級主張、五大健康價值體系、十個健康生活體驗標(biāo)準(zhǔn)的“健康+2.0”體系,滿足市場新的居住需求,打造健康居所。
廣州海樂薈
2023年,海倫堡商業(yè)集團(tuán)將持續(xù)深入貫徹一店一策,根據(jù)項目所處區(qū)域市場環(huán)境以及運營管理階段,給出不同的運營策略方針配方,打造項目營銷特色與IP化創(chuàng)新,體現(xiàn)商業(yè)管理優(yōu)異的運營能力,提升各項目競爭力與經(jīng)營業(yè)績。比如針對標(biāo)桿項目,海倫堡商業(yè)集團(tuán)將通過打造營銷爆點,以創(chuàng)作內(nèi)容和事件與消費者共情,深耕會員,提升顧客黏性與品牌價值,深耕耘細(xì)作,打造商圈影響力,提升收入水平。
暖心服務(wù)
傾情相待,讓人居生活更美好
截至2023年,海倫堡已為累計70萬客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在事無巨細(xì)的工作生活中,海倫堡為服務(wù)注入了熱情、溫馨、親切等美好元素,不斷提升服務(wù)管理水平。
2023年,海倫堡繼續(xù)為廣大業(yè)主交付品質(zhì)人居,將在此前經(jīng)驗上進(jìn)一步升級“3+2”悅享交付體系,保障項目交付品質(zhì)及交付服務(wù)水準(zhǔn),不斷提升到訪交付率、整體交付滿意率等關(guān)鍵指標(biāo),同時繼續(xù)在更多項目上實現(xiàn)“一手領(lǐng)鑰匙、一手拿房本”的突破,為更多業(yè)主提供美好家園和生活便利。
全程禮賓式交付服務(wù)
海倫堡將踐行全程禮賓式交付服務(wù),親切迎接每一位業(yè)主回家,用體貼細(xì)致的服務(wù)快速響應(yīng)業(yè)主的需求,從簽到、資料審核、手續(xù)辦理,再到實地收房,工作人員保障各個交付環(huán)節(jié)順暢銜接,讓業(yè)主舒心、放心。
為持續(xù)營造美好幸福社區(qū)生活,海倫堡物業(yè)在2023年將秉承“用心服務(wù)美好生活”的品牌理念,持續(xù)夯實基礎(chǔ)品質(zhì)服務(wù),積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,深耕社區(qū)多元增值服務(wù),突破服務(wù)邊界邁向更大規(guī)模的市場,助推城市美好生活升級,致力于發(fā)展成為國內(nèi)一流的美好生活服務(wù)商。
愛心同行
責(zé)任在肩,躬身實踐公益事業(yè)
實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的同時,海倫堡長期積極投身于公益慈善事業(yè),勇?lián)鐣?zé)任,以躬身實踐不斷推動公益慈善事業(yè)向前發(fā)展。
海倫堡慈善基金會秉持“用心、用情”的工作理念,已在全國范圍內(nèi)開展海倫驕子、海倫善筑、海倫行動和海倫善行等四大慈善項目,參與的公益領(lǐng)域廣泛,以身作則號召社會各界關(guān)愛更多有需要幫助的群體。
海倫堡井岡山蜂蜜產(chǎn)業(yè)基地
2023年,海倫堡慈善基金會將持續(xù)投入到相關(guān)公益慈善事業(yè),為廣大群體提供更多的實質(zhì)幫助,以身作則呼吁更多力量加入到公益隊伍。
作為較早幫扶清遠(yuǎn)連南茶產(chǎn)業(yè)、江西井岡山蜂蜜產(chǎn)業(yè)的企業(yè),海倫堡將會繼續(xù)結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點,進(jìn)一步完善科學(xué)高效、特色鮮明的茶產(chǎn)業(yè)幫扶模式,帶領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民探索出一條產(chǎn)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?;⑿б婊泥l(xiāng)村振興路徑,并將從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育助學(xué)等方面支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展,形成特色產(chǎn)業(yè)幫扶新模式,全面助力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
連南八排瑤山茶廠
其中,中國首屆斗茶大賽暨2022中國十大茶王評比活動總決賽暨頒獎典禮在2023年1月圓滿舉辦,廣東臻馨生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司入選全國茶企二十強(qiáng),產(chǎn)品連馨野生綠茶(連南大葉茶)獲得“特別金獎”殊榮,且旗下產(chǎn)品“善遇綠茶”入選2022年“粵字號”農(nóng)業(yè)品牌目錄,以及參展第十二屆廣東現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽會,海倫堡產(chǎn)業(yè)幫扶助力鄉(xiāng)村振興的創(chuàng)新模式收獲重大成果及權(quán)威認(rèn)可。
品牌主張
煥新發(fā)展勢能,共譜未來榮光
房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展周期,企業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇?!跋蛐亩?,美好新生”品牌主張,沉淀了海倫堡25周年發(fā)展成果,積蓄了新的發(fā)展勢能,展現(xiàn)公司不斷向前發(fā)展的決心和定力。
2023年,海倫堡將在“初心前行——品牌新生、匠心鍛造——品質(zhì)新生、暖心服務(wù)——服務(wù)新生、愛心同行——公益新生”四個方面深入拓展,堅持走在探索高質(zhì)量發(fā)展的發(fā)展道路上,踏上追逐光芒的全新征程,共譜歲月新篇章,共筑時代新榮光。
關(guān)鍵詞: