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南極電商(002127)10月27日在投資者關系平臺上答復了投資者關心的問題。

投資者：朱董秘好！百家好高端女裝系列，在抖音非常暢銷，但抖音作為興趣平臺對比其他平臺退貨率會相對高一點，請問百家好在抖音高端女裝的退貨率控制在多少范圍之內(nèi)？

南極電商董秘：尊敬的投資者，您好。百家好在抖音的退貨率等數(shù)據(jù)均在合理范圍內(nèi)。公司會定期對銷售情況進行復盤、總結，階段性進行銷售策略調(diào)整，同時根據(jù)各品牌的特性及受眾人群，在產(chǎn)品風格、設計、包裝、情感等多方面持續(xù)進行提升，以提升品牌業(yè)績。感謝您對公司的關注和支持。

投資者：公司旗下百家好品牌的某一個抖音賣家的一件大衣商品，歷史顯示的銷量最高達到1.3萬，目前顯示銷量只有四千多件了，退貨率高達百分之65，請問公司是如何處理退貨商品的？謝謝

南極電商董秘：尊敬的投資者，您好。商品退貨分為發(fā)貨前和發(fā)貨后兩種情況：發(fā)貨前退貨是客戶在商品發(fā)貨之前通過平臺申請取消訂單；發(fā)貨后退貨是客戶在商品發(fā)貨后、確認收貨前申請并退貨。針對發(fā)貨后退貨的商品會進行全檢，沒有問題的會再入倉處理。感謝您對公司的關注和支持。

該股最近90天內(nèi)共有1家機構給出評級，增持評級1家。近3個月融資凈流出9424.51萬，融資余額減少；融券凈流出306.78萬，融券余額減少。根據(jù)近五年財報數(shù)據(jù)，證券之星估值分析工具顯示，南極電商（002127）行業(yè)內(nèi)競爭力的護城河良好，盈利能力一般，營收成長性一般。財務可能有隱憂，須重點關注的財務指標包括：應收賬款/利潤率、應收賬款/利潤率近3年增幅。該股好公司指標3星，好價格指標3星，綜合指標3星。（指標僅供參考，指標范圍：0 ~ 5星，最高5星）

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